個人情報保護方針

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株式会社サポートジャングルクラブは、通信販売事業「コパイバ公式オンラインストア」を通じて、ブラジル・アマゾンの森林保護と、アマゾンに暮らすインディオの生活支援・次世代を担う子どもたちの学校整備など、サスティナブル(持続可能)な社会の創造に寄与しています。
当社が事業活動を行ううえで、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。
この責務を全うするために、当社では以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、利用および提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報および従業員の個人情報について、適切な取得、利用および提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
2.個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
3.個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
4.個人情報に関する苦情および相談について
個人情報に関する苦情および相談には、速やかに対処します。
5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
■ 個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
株式会社 サポートジャングルクラブ
TEL :0120-86-5818
FAX :0120-39-5818
Eメール:amazon@wing.ocn.ne.jp

お客様の個人情報保護について

当社は以下の取り決めに従って、お客様のプライバシーを守ります。

1.取得した個人情報の利用について
当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
  • 1.当社の商品の発送、カタログやDM等の送付、関連するアフターサービス、新商品・アフターサービスに関する情報のお知らせのため
  • 2.当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため
  • 3.当社との取引に関する債権管理のため
  • 4.当社との取引に関する商品・サービスの代金決済のため
個人情報の利用は上記の(1)~(4)の業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
2.個人情報の取得に応じることの任意性について
個人情報の記入(入力を含む)は任意ですが、お客様の個人情報を記入頂く紙面(画面を含む)に「必ずご記入下さい」との注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、お客様のご要望にお応えすることができません。
3.個人情報の提供について
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。
  • 1.お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  • 2.クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照合があった場合
  • 3.商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済業者からの要請による場合
  • 4.法令等に基づき提供に応じなければならない場合
  • 5.提供する個人情報の内容
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文商品の詳細内容など
4.個人情報の委託について
当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託することはありません。
個人情報に関する機密保持契約書を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合
  • (例)
  • 1.商品配送を請負う宅配業者
  • 2.カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社
  • 3.クレジットカード支払時に希望されたカード会社
  • 4.商品代金未払いの場合の回収会社など
  • 5.委託する個人情報の内容
    取引ID、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、金額、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限など
5.個人情報の開示や訂正について
お客様がご自身の個人情報に関する開示・訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問合せや訂正につきましては、下記お問合せ窓口までご連絡下さい。
なお、情報の開示にあたっては別途実費を請求させていただく場合がございます。
お問い合わせ先:株式会社 サポートジャングルクラブ
フリーダイヤル: 0120-86-5818
6.個人情報の利用・提供の中止の申し出
お客様より同意を得て当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、お客様より利用・提供の中止の申し出があった場合には、当社での利用・提供を中止する措置をとります。
但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
お問い合わせ先:株式会社 サポートジャングルクラブ
フリーダイヤル: 0120-86-5818
■ クッキーについて
お客様が当社ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様が使用のコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーにはお客様のコンピュータを識別するランダムのIDを記録していますがメールアドレス、パスワードや氏名、住所等の個人情報は含まれません。
また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)を設定変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、クッキーを受取り拒否にすると当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用いただけません。予めご了承ください。
■ ログについて
お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追求などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
■ リンク先に関する免責
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